Azure (VM)無法連線，我可以從哪些點排查?

 EX:如果我有一台正在使用的機器，突然無法正常遠端連線使用，我們能先做哪些判斷?

步驟 1: 確認虛擬機器的基本狀態

1. 檢查 VM 狀態：

• 登入 Azure 入口網站。

• 確認目標 VM 的運行狀態是否為 Running。

• 如果狀態為 Stopped 或 Deallocated，需要啟動虛擬機器後再進行遠端連線。

步驟 2: 查看虛擬機器的效能監控

1. 檢查 VM 狀態：

• 選擇虛擬機器

  • 從虛擬機器列表中，選擇需要查看的 VM，例如「CDN-01」。

• 檢視概覽頁面

  • 點擊左側功能選單的「概覽 (Overview)」。
  • 在此頁面中，查看虛擬機器的摘要資訊與效能監控數據。

• 查看效能與使用率 (Performance and utilization)

• 在概覽頁面中，你可以檢視以下指標：
• CPU 使用率
• 磁碟使用情況 (讀取/寫入位元組數)
• 這些狀態可以判斷你的機器是否為正常運作中

步驟 3: 檢查與管理虛擬機器的網路安全群組規則 (NSG Rules)

1. 進入網路設定頁面

2. 在虛擬機器左側功能選單中，點擊「網路 (Networking)」。

3. 檢視輸入連接埠規則

• 在「輸入連接埠規則 (Inbound Port Rules)」中，檢查當前允許的網路流量規則。
• 每條規則包含以下資訊：
• 優先順序：決定規則應用的先後順序，數字越小優先級越高。
• 名稱：該規則的識別名稱。
• 連接埠：該規則開啟的連接埠號，例如圖中顯示的 22 (TCP) 用於 SSH 連線。
• 來源與目的地：定義網路流量的來源與目的。
• 動作：規則是允許 (Allow) 或拒絕 (Deny) 連線。

步驟 4: 檢查虛擬機器的活動紀錄

可以查看的關鍵資訊

1. 操作紀錄

   • 確認最近是否有相關操作，比如：
     • 虛擬機器是否被 停止 (Stopped) 或 解除配置 (Deallocated)。
     • 網路安全群組 (NSG) 的規則是否有變更。
     • 連接埠是否被開啟或關閉。

2. 錯誤事件

   • 查看是否有「失敗 (Failed)」的事件，這些通常會記錄操作過程中的問題，例如啟動失敗、配置更新錯誤。

3. 網路相關問題

   • 如果有對網路接口 (NIC) 或網路安全群組 (NSG) 的更改，確認是否關閉了關鍵的連接埠（如 22 用於 SSH，3389 用於 RDP）。

4. 呼叫者

• 檢查最近是否有非授權的變更操作，例如其他用戶或系統更改了網路配置。

如果查詢以上狀態皆無異常，有可能是其他設定問題戶或者是網路相關問題導致無法連線，需直接開工單詢問。